Biaya pesan WhatsApp dari Meta
Penjelasan biaya per pesan yang ditagih Meta langsung ke akun WhatsApp Business Anda, terpisah dari harga paket HODAM.
HODAM memakai WhatsApp Business API resmi. Meta menagih biaya per pesan langsung ke metode pembayaran di akun WhatsApp Business Anda — tidak lewat HODAM.
Perkiraan tarif Indonesia
- Membalas pelanggan yang chat duluan (balasan AI atau CS): 1.000 pesan pertama per nomor tiap bulan gratis, selanjutnya sekitar Rp357 per pesan.
- Broadcast / promo (template Marketing): sekitar Rp586 per pesan.
- Info transaksi (template Utility) di luar 24 jam: dikenai tarif Utility.
Tarif dapat berubah sewaktu-waktu oleh Meta. Lihat harga resmi WhatsApp Business dan tagihan di WhatsApp Manager.
Memasang metode pembayaran
- Buka business.facebook.com → WhatsApp Manager.
- Pilih Pengaturan pembayaran (Payment settings) → Tambahkan metode pembayaran.
- Masukkan kartu kredit/debit yang mendukung pembayaran online.
Perhatian
Tanpa metode pembayaran yang valid, pesan berbayar (misalnya broadcast) bisa gagal dengan kode error 131042.
Tips
Hemat biaya: balas cepat saat pelanggan chat duluan (masih dalam 24 jam), dan broadcast hanya ke kontak yang relevan.