π€ Mengatur AI
Instruksi AI, data produk, jam kerja & mode manual.
Menulis instruksi AI yang baikCara menulis Instruksi AI (system prompt) supaya AI menjawab dengan gaya bisnis Anda, singkat, dan mengarahkan pelanggan untuk membeli.Mengisi Data Produk (knowledge base)Cara menulis daftar produk, harga, dan FAQ agar AI menjawab dengan benar β termasuk memakai link Google Sheet yang selalu terbaru.Jam kerja CS, AI 24 jam & nomor WA adminAtur kapan AI membalas dan kapan chat ditangani CS, serta nomor WhatsApp admin untuk menerima notifikasi dari HODAM.Memilih model AIPerbedaan GPT-4o Mini dan GPT-4o (premium), serta pengaruhnya ke kuota balasan AI.AI menandai tahap & label kontak otomatisTulis aturan tahap & label di Instruksi AI β AI memindah tahap kontak (mis. Booking, Janji temu, Pendaftar) dan memasang label otomatis dari percakapan, lalu CS mengecek.Mematikan AI sementara & mode manual CSCara menghentikan AI untuk semua chat atau hanya untuk satu pelanggan saat CS ingin membalas sendiri.
Masih bingung?Tim HODAM siap membantu lewat WhatsApp pada jam kerja.
π¬ Chat tim HODAM