Pakai nomor WhatsApp Business yang sudah ada (segera hadir)
Hubungkan nomor yang sudah aktif di aplikasi WhatsApp Business tanpa pindah nomor — chat tetap bisa dibalas dari HP.
Info
Fitur ini segera hadir. Tombolnya sudah ada di halaman Konfigurasi dan akan aktif setelah persetujuan dari Meta selesai.
Dengan fitur ini, nomor yang sudah Anda pakai di aplikasi WhatsApp Business bisa langsung dihubungkan ke HODAM — tanpa ganti nomor dan tanpa menghapus aplikasi di HP.
Cara kerjanya
- Nomor tetap aktif di aplikasi WhatsApp Business di HP Anda.
- Pesan masuk dibalas AI HODAM, dan tetap terlihat di HP.
- Jika Anda membalas sendiri dari HP, balasan itu tercatat di Inbox HODAM, dan kontak tersebut otomatis masuk mode manual CS sehingga AI berhenti sementara untuk kontak itu.
- Kontak dan riwayat chat hingga 6 bulan terakhir disinkronkan ke Inbox.
Langkah (setelah fitur aktif)
- Buka Konfigurasi AI → Koneksi WhatsApp API.
- Klik 📱 Pakai nomor WA Business yang sudah ada.
- Di popup Meta, pilih Connect your existing WhatsApp Business app.
- Ikuti petunjuk di popup, termasuk memindai kode QR dari aplikasi WhatsApp Business di HP.
Perhatian
Pastikan aplikasi WhatsApp Business di HP sudah versi terbaru. Nomor WhatsApp pribadi (bukan WhatsApp Business) tidak bisa memakai cara ini.
Sementara menunggu, Anda bisa memakai nomor baru.