Mengenal dashboard HODAM
Penjelasan singkat setiap menu dan kartu di dashboard HODAM, dari angka penjualan sampai kuota balasan AI.
Menu di sisi kiri
- Dashboard — ringkasan performa: kontak masuk, pembelian, omzet, dan balasan AI.
- Inbox Chat — semua percakapan WhatsApp, lengkap dengan data pelanggan (CRM).
- Broadcast — kirim pesan massal ke banyak kontak.
- Meta Pixel — status pelacakan konversi ke Meta.
- Konfigurasi AI — semua pengaturan: WhatsApp, AI, follow-up, dan akun.
Isi halaman Dashboard
- Kartu Paket — paket aktif, sisa kuota balasan AI bulan ini, dan fitur yang termasuk.
- Angka utama — kontak masuk, pembelian, estimasi omzet, dan berapa chat yang dijawab AI. Pilih periode di kanan atas (misalnya 7 hari terakhir); angka dibandingkan dengan periode sebelumnya.
- Funnel penjualan — berapa kontak baru yang sampai tahap Tanya-tanya, Hot, dan Customer.
- Iklan Click-to-WhatsApp — kontak dan pembeli per iklan.
- Perlu ditindaklanjuti — kontak yang jadwal follow-up-nya jatuh tempo.
Tips
Tombol AI Aktif di kanan atas menyalakan/mematikan AI untuk semua chat. Lihat Mematikan AI & mode manual.
Kartu sesuai jenis bisnis
Kartu angka di atas Dashboard mengikuti jenis bisnis Anda:
| Jenis bisnis | Contoh kartu |
|---|---|
| 🛍️ Toko & online shop | Kontak masuk, Pembelian, Estimasi omzet |
| 📅 Jasa & booking | Calon pelanggan, Booking, Nilai booking |
| 🏥 Kesehatan | Pasien menghubungi, Janji temu, Waktu balas |
| 🏛️ Layanan publik | Warga menghubungi, Layanan selesai, Belum ditanggapi, Waktu balas |
| 🎓 Pendidikan | Calon siswa, Pendaftar, Nilai pendaftaran |
Klik ⚙️ Atur kartu di atas kartu untuk:
- mengganti jenis bisnis;
- memilih kartu yang tampil (maks. 6) dan menyembunyikan yang tidak perlu;
- mengganti nama kartu, misalnya "Janji temu" menjadi "Pasien booking";
- mengurutkan kartu dengan tombol ↑ ↓.
Tips
Kartu seperti "Janji temu" atau "Booking" menghitung kontak yang sampai tahap tujuan (tahap ke-5 di CRM). Pindahkan tahap kontak di Inbox agar angkanya akurat. Saat jenis bisnis diganti, nama tahap kontak ikut disesuaikan — kecuali Anda sudah mengubahnya sendiri.