Kuota balasan AI
Apa yang dihitung sebagai balasan AI, kapan kuota direset, apa yang terjadi saat habis, dan cara menambah kuota.
Yang dihitung
| Aktivitas | Kuota |
|---|---|
| 1 balasan AI ke pelanggan (GPT-4o Mini) | 1 |
| 1 pesan follow-up yang ditulis AI | 1 |
| 1 ringkasan AI | 1 |
| 1 balasan dengan GPT-4o (premium) | 10 |
| AI membaca gambar / bukti transfer | 10 |
Balasan CS, broadcast, dan pesan template tidak memakai kuota AI.
Kapan direset
Kuota kembali penuh setiap tanggal 1 (WIB). Sisa kuota tidak dibawa ke bulan berikutnya. Akun lama yang masih dalam masa trial mendapat kuota 500 balasan.
Peringatan & saat habis
- Saat terpakai 80% dan 100%, HODAM mengirim peringatan ke email Anda dan WA admin, serta menampilkannya di Dashboard.
- Saat kuota bulanan habis, saldo tambah kuota (jika ada) otomatis dipakai.
- Jika saldo juga habis, AI berhenti membalas sampai bulan berikutnya. Pesan pelanggan tetap masuk Inbox, jadi CS tetap bisa membalas.
Menambah kuota
- Tambah kuota: 2.000 balasan Rp50.000 · 5.000 Rp110.000 · 10.000 Rp200.000. Saldo berlaku 90 hari (tidak hangus di akhir bulan) dan dipakai setelah kuota bulanan habis.
- Naik paket jika kuota sering habis.
Keduanya dari menu 💳 Langganan & Tagihan — lihat Cara bayar langganan.
Tips
Cara hemat kuota: pakai GPT-4o Mini, dan atur jam kerja CS agar CS membalas di jam sibuk.